Производот може да се врати во рок од 15 дена од денот на приемот на пратката со приложување на потврда за плаќање при што производот мора да бидe неупотребуван, неоштетен и спакуван во неговото оригинално пакување.
Пакуваните производи се враќаат преку брза пошта, на свој трошок на следнава адреса:
Друштвото за трговија, промет и услуги ОМНИ ГРУП ДООЕЛ Скопје
Бул. Видое Смилевски Бато бр.79/1 лок.1
1000 Скопје
Во случај на поврат на средства, а без оглед на причината за враќање, ОМНИ ГРУП ДООЕЛ има обврска враќање на средствата да го изврши исклучиво преку банка. Банката на барање на продавачот ќе изврши поврат на средствата на сметката на корисникот на картичката.
Откако курирската служба ќе ви ја достави пратката, ве молиме проверете го производот и доколку на него има видливи оштетувања (искинати делови) или производот не е во согласност со вашата нарачка, ве молиме да ни испратите емаил со свои податоци (име, презиме и телефон) на адресата info@omnibaby.mk и да ги наведете причините поради кои сакате да направите замена/враќање на пакетот. Ве молиме да нè контактирате најдоцна во рок од 24 часа од приемот на пратката. Ние ќе ве известиме за понатамошната постапка, во најкраток можен рок.
Замената на производот може да ја направите во договор со нашето одговорно лице за продажба. Производот кој се менува ни го испраќате преку брза пошта, на свој трошок. По приемот на производот проверуваме дали производот е оштетен, а потоа ви испраќаме соодветна замена.
Доколку на купениот производ се појават недостатоци во смисла на одредбите од Законот за заштита на потрошувачи, Ве молиме контактирајте нè на +389 75264689 или испратете е-маил со свои податоци (име, презиме и телефон) на адресата info@omnibaby.mk заради понатамошни инструкции за процесирање на вашето барање.
Овој документ последен пат е обновен на 08 Јануари 2024 година.